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    　　我公司客戶服務(wù)中心是產(chǎn)品售后服務(wù)的歸口管理部門，負責有計劃地組織實施產(chǎn)品的指導安裝、客戶培訓等工作，負責產(chǎn)品現(xiàn)場質(zhì)量信息反饋及處理、顧客滿意度調(diào)查、服務(wù)檔案管理等。
    　　及時對現(xiàn)場服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類問題進行統(tǒng)計，及時反饋到公司的各相關(guān)部門制定相應(yīng)的解決措施，為加強質(zhì)量控制和實施質(zhì)量改進提供依據(jù)。
    　　售后服務(wù)工作流程：

    　　

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